マザーボードの不良? メモリの枚数によって起動しない現象

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質問(Question)

メモリを3枚以上挿すとマザーボードが再起動を繰り返します。
1,2スロットもしくは3,4スロットにメモリ2枚正常に起動するのですが、デュアルチャネルで挿すとマザーボードが数秒起動した後、電源が落ち、再び起動を繰り返します。
マザーボードとCPUを交換してから前途した症状が発生するようになりました。
交換する前は
[OS]:Win7 HP 64bit [M/B]:Z77 LGA1155 MicroATX [CPU]:i7-3770K
[GPU]:GTX980 [MEM]:DDR3 PC3-12800 CL9 4GB*4 [PSU]80Plus SILVER 750W
交換した後は
[OS]:Win7 HP 64bit [M/B]:Z97A ATX GAMING7 [CPU]:i7-4790K
[GPU]:GTX980 [MEM]:DDR3 PC3-12800 CL9 4GB*2 [PSU]80Plus SILVER 750W
何が原因かわからないです。お願いします助けてください

回答(Answer)

正常に起動するときがある=ちゃんと立ち上がるという解釈でいいのでしょうか?それであれば以下のテストをしてみてください。

ちょっと面倒ですが、メモリの故障を疑う必要がありますので、テストを。

スロット1に1枚ずつメモリを挿しては「起動」→「シャットダウン」をし、メモリが単体で正常に動くかどうかを試してください。メモリの不良であれば、電源を入れた直後にビープ音が鳴るはずです。

全部のメモリが正常だったとして・・・

次に試すのが、メモリの相性です。
メモリにそれぞれ①②③と番号を振るなどして
それぞれのメモリを①と②、①と③、②と③でそれぞれ「起動」→「シャットダウン」して正常に動くかを試してください。

それがOKなら同じようにして今度はマザーボードに挿す位置を変えてテストしてください。

それでも問題がなければマザーボードの問題だと思われますので、マニュアルを見て特記事項がないか確認した上で修理に出すしかないと思われます。また、ある特定のスロットが問題だとしても放置していいことありませんので修理をお勧めします。

また、買ったパーツが同じショップなら本体ごとショップに持ち込んで調べてもらう手もあります。

余談ですが、こんなとき「何で動かない??」と頭に血が上るものですので、冷静にテストしてくださいね(経験談)。

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