突然パソコンがフリーズしてブルースクリーンになり、「kernel data inpage errorが出たので再起動します」のメッセージ。しばらくすると再起動して再び使えるようになるという現象がウインドウズ８．１で発生しました。
使用環境としてはノートＰＣでいつもは普通にパタンと閉じて「スリープ」の状態にしているのですが、起動速度が気になるのでパソコン自体を再起動するのはたまにやる程度で使用していたら、最近このエラーが出て再起動することが増えてきました。
原因は、完全にパソコンの電源を切らない（シャットダウンさせない）ことによりゴミデータが悪さをしてこのような不具合が起こるようです。対処したら今のところ快適に動いています。
この状況でだましだまし使っているとウインドウズ自体が起動しなくなることもあるようなので、同一の現象が出る方は是非設定変更をしてくださいね。
追加で分かったことに関してはページ下へ随時追記していきますので参照くださいね
それから、「kernel data inpage error」という検索語句でググると結構外国のサイトが出てきます。それを自動翻訳などで読むといろいろなことが書かれていて参考にはなるのですが、そこで紹介されているツールなどは結構悪質なものもあるようですから、安易にインストールせず、そのツールが何なのかを調べてからの方がいいと思います。
ウインドウズ８．１で「kernel data inpage error」が出るときの対処
原因は「シャットダウン」時に本来完全にリフレッシュされるべき内容が完全でないことが根本のようです。おそらくの話ですが、起動速度の高速化やハードウェアの向上によって多少のエラーやゴミデータによる動作遅延が発生しそうな状況でも無理やり動かそうという速度重視の設定が問題のようです。
対処方法は
- 「スタート」→「コントロールパネル」→「電源オプション」→「電源ボタンの動作の選択」を開く
- 「シャットダウン設定」で「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す
です。
こうすることで、起動時や再起動時にちゃんとリフレッシュされるようになるのでエラーは出にくくなると思われます。実際に設定変更して使用していますが、今までに比べて完全に起動するまでに時間は確かにかかりますが、ウインドウズが起動しなくなるよりはいいですし、ブルースクリーンになると何をしていても「破棄」されて再起動になってしまうのでストレスこの上ない感じになりますから、起動時間が多少遅くなる位は我慢できると思います。
２０１６年１月１８日の追記
まだやっぱり何かのきっかけで「kernel data inpage error」が出た後再起動してしまうので、いろいろ調べたところ、上記以外にも要因があるようで、
- ハードウェアの故障
- レジストリの不良
などがあるようです。ハードウェアについては故障なので仕方ないとは思うのですが、無料でレジストリの修復や整理ができないかと思い、以下のフリーソフトで対処してみました。
インストールするとスキャンが開始され、修復をクリックすれば完了です。自分のパソコンでは６０項目も不良なレジストリがありました。無効なレジストリがないようにRevo Uninstallerでソフトはアンインストールしているのですが充分ではないようですね。また、ウインドウズ自体のアップデートでも何かあるように思います。
ハードウェア（メモリ）故障メッセージが出て現象が出た時の対処は
を参考にしてください。
２０１６年１２月２０日追記
Windows10でも同様の不具合が発生しました。詳しく対処方法を書きましたのでそちらも参考にしてみてください
２０１７年４月２５日の追記
別の記事で書いている
の中で紹介した「AdwCleaner」。これが案外効果的でした。「kernel data inpage error」が出て再起動されたとき、このツールを使って検索すると必ずレジストリに何かが追加されています。それを削除したらエラーが出なくなります。
レジストリに何かが追加されるのはインターネットエクスプローラー（IE）が多いです。何か脆弱性があるのかもしれません。IEを使っている方で「kernel data inpage error」が出る場合には試してみると効果があるかもしれません。
２０１７年５月１９日の追記
更に詳しく調べました。すると、「kernel data inpage error」が出る原因が何のファイルなのかが一目でわかるツールがありました。
という英語のサイトです。ページの下の方にダウンロードリンクがあります。
ダウンロードして展開すると、「BlueScreenView.exe」というのがあるのでダブルクリックします
すると、ブルースクリーンになってストップしたプログラムがずらっと表示されます。
私の場合、「ntoskrnl.exe」というプログラムが起因していることが分かりました。
この「ntoskrnl.exe」は結構重要なファイルのようで、アイドル時（パソコンを起動したまま放置した状態）に定期メンテナンスが動いているところで負荷がかかってエラーが出るようです。
※ハードディスクが動きっぱなしになってしばらくしてからブルースクリーンになる場合は同じ症状なのかもしれません。
対処としてはWindows8.1の自動メンテナンス機能を停止することのようですが、これだとウインドウズの自動更新も停止されてしまうので、最近頻繁にニュースで取り上げられているランサムウェアなどの脅威に対応できなくなる可能性があることから、私は停止していません。
その代わり、デフォルトで夜中になっている時刻を昼間にして、大抵パソコンを動かしているであろう時間帯にメンテナンスするよう設定したら私の場合は改善しました。
ただメンテナンス中はやはりパソコンに負荷がかかるようで動作が遅くなりますから、その時間帯には万が一に備えてこまめにファイルを保存するなどした方がいいと思います。
メンテナンス時刻の変更は、コントロールパネルから「システムとセキュリティ」→「アクションセンター」を開き、「メンテナンス」をクリック後、自動メンテナンス項目で「メンテナンス設定の変更」を展開して行います。
時刻と同時にスリープ状態だった場合に解除するためのチェックを入れておくと、例えばパソコンの電源設定で一定時間が過ぎてスリープになるようになっていても実行してくれます。
２０１７年７月２１日追記
追記続きで重複するかもしれません。ハードディスクの一部にエラーのある場所があり、そこへアクセスすると途端に再起動となることもあるようです。
「kernel data inpage error」というエラーは結構エラー発生範囲が広く、ハードディスクやメモリー、ストレージなどへの書き込みや読み込みにトラブルが発生すると出るという非常に特定がしにくい不具合のようです。
あくまで私の環境での話ですが解消できた方法を紹介しておきます
２０１７年８月１４日 追記
これも私の環境での話です。Windows8.1はスタートボタンが無くなってしまって使いにくさこの上ないと個人的には思っているOSです。そこで何とか以前のようにスタートボタンが復活できないか？で「Classic Shell」というソフトを使ってWindows7までのように使っていました。
前回の追記でほとんど強制再起動はなくなりましたがやっぱり月に１回程度は出る感じが続いてちょっと気持ち悪い状態でした。とはいえ打てる対策は打ったと個人的には思っているのであとは何が悪さしてるんだろう・・・で考え付いたのが「Classic Shell」。
そもそもWindows8のスタートボタンが無くなったことで使いにくいという声はたくさん出ていた話で、簡単に復元できるならマイクロソフト自体が対応するはず・・・が対応していないということは結構ディープな部分での変更が必要なのかも？と勝手に想像しました。そしてそれを実現する「Classic Shell」はなんてすごいの？の前に、これが何らかの形で不具合が発生して強制再起動するのでは？という結論に達しました。
アンインストール後エラーは発生していませんから同じ環境の方は試してみては？でも肝心のパソコンが使いにくくなりますよね？そんな時は
を参考にしてみてください。
２０１７年９月１４日 追記
マウスの誤動作が原因で発生することもあるようです。症状としては
- シングルクリックしたつもりがダブルクリックになる
- ドラッグしたのに解除される
- 勝手にカットアンドペーストされるときがある
といったもの。文字の変換や入力のときの反応が遅くなったりすることもあります。これは静電気がマウスのボタンに溜まったことによる「チャタリング現象」というもので、知らぬ間に連続クリックされることでパソコンに不具合が生じて「karnel data inpage error」となることもあるようです。
現象や改善方法について詳しくは
を参照ください
２０１８年１月１０日追記 Windows Defenderが原因かも
これ完全に感覚話ですけど、このエラーが出るときには大抵Windows Defenderがチェックを完了した後に起こるような気がします。Windows Defenderのチェックが終わると画面右下に旗のマークが出て、「脅威は見つかりませんでした」という通知が出ます。それからしばらくするとエラーが発生することがここ２～３回ありました。その日はこの記事へのアクセス数が多くなるので同じ現象が出てる人が多いかもしれません。
それから、MS IMEの辞書データが増えてある程度経つと日本語入力がすごく遅くなるときがあります（変換の履歴や学習ファイルをクリアすると一気に改善します）。そして動作が遅くなるのを我慢して使っていると、エラーによる強制再起動が頻発するようになります。
あくまでも私の場合ですからすべてに当てはまるわけではないかもしれません。
